Fecha de vigencia: 15 de octubre de 2024

En Sol Virtual Shop, nos comprometemos a proporcionar una experiencia excepcional en cada paso de su compra, incluyendo un proceso de envío rápido y eficiente. Esta Política de Envío explica nuestros métodos, plazos y condiciones de envío que se aplican a todas las órdenes realizadas en www.solvirtualshop.com.

Métodos de Envío

Envío Estándar (24/48 horas para productos de cosmética, nutrición, y resto de artículos con existencia en almacén de España.Resto de productos entre 7 y 12 días laborables)

• Disponibilidad: Todos los productos disponibles en el sitio web.
• Tiempo de entrega: Dentro de 24 a 48 horas hábiles después de procesar la orden para productos de cosmética, nutrición, y resto de artículos con existencia en almacén de España.Resto de productos entre 7 y 12 días laborables.
• Costo: El costo varía dependiendo del peso y tamaño del pedido. El costo específico será calculado al finalizar la compra y mostrado antes de realizar el pago.

Envío Contrareembolso:

• Disponibilidad: Disponible para todos los productos.
• Tiempo de entrega: Dentro de 24 a 48 horas hábiles.
• Costo: Incluye un cargo adicional fijo de 3€ por el manejo de contrareembolso, además del costo de envío estándar.

Proceso de Envío

1. Confirmación de Pedido: Una vez que realice su pedido, recibirás una confirmación por correo electrónico con los detalles de tu pedido y el número de seguimiento una vez que esté disponible.

2. Preparación: Los pedidos realizados antes de las 12 p.m. serán procesados el mismo día hábil. Los pedidos después de las 12 p.m. serán procesados el siguiente día hábil.

3. Despacho: Una vez procesado, el pedido será entregado a la empresa de envíos, quien lo llevará directamente a la dirección proporcionada.

4. Seguimiento: Podrás seguir el estado de tu envío a través del número de seguimiento proporcionado en la confirmación del envío.

Política de Envíos Gratuitos

Ofrecemos envío gratuito en pedidos que superen los 50€. Esta oferta aplica automáticamente al total en la caja cuando el pedido cumpla con el requisito de cantidad mínima.

Áreas de Envío

Enviamos a todas las localidades dentro de España continental. Los envíos a Islas Canarias, Ceuta y Melilla pueden incurrir en tasas y gastos adicionales de aduana que el cliente debe considerar.

Reclamaciones por Pedidos No Entregados

En caso de no recibir un pedido dentro del período estimado, por favor contáctanos para realizar una reclamación. Esto nos permitirá investigar y resolver la situación lo más rápido posible.

• Correo Electrónico: solvirtualshop@gmail.com
• Teléfono: 694 46 17 39

Modificaciones de la Política de Envío

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de envío en cualquier momento. Todas las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Le recomendamos revisar esta página frecuentemente para estar al tanto de cualquier cambio.

Gracias por elegir Sol Virtual Shop. Si tienes alguna pregunta o necesitas más información sobre nuestra política de envío, por favor no dudes en contactarnos. Estamos aquí para asegurar que tu experiencia de compra sea lo más fluida y satisfactoria posible.